客人用自己的手机点餐。 厨房即刻收到。

不需要。扫描桌上的二维码卡片，菜单就会在手机浏览器中打开。

营业时不需要。点餐通过餐厅自己的 Wi-Fi 进行，由您的电脑充当服务器，所以断网时也能照常营业。TouchMenu 需要联网来激活许可证，之后至少每 14 天联网验证一次。连续 14 天未能验证时，它会停止接单，直到重新联网；您的菜单和订单都会保留。

本页的视频展示了真实应用的使用情况，包括客人的手机和员工屏幕。要在您的餐厅使用 TouchMenu，需要一个许可证密钥，购买方案后立即获得。如果不适合您的餐厅，可在首次付款后 14 天内申请全额退款。

在家不行。菜单只能在您餐厅的 Wi-Fi 上打开，所以餐桌卡片的照片在别处都无法使用。但在您 Wi-Fi 信号范围内且知道密码的人仍然可以连接。如果卡片丢失，或某桌收到并非该桌客人下的订单，点新 QR 码即可为该桌换一个新码，旧码随即失效。

一台营业期间保持开机的 Windows 10 或 11 电脑、一台供客人使用的 Wi-Fi 路由器，以及可选的网络小票打印机（ESC/POS，58 或 80 mm），用于厨房出单和打印账单。请查看系统要求。

客人可以在手机上选择英语、蒙古语、俄语、中文、韩语、日语、德语、西班牙语或意大利语。每台电脑的员工界面和打印的小票也可以使用其中任何一种语言。

员工可以为他们读菜单，并在电脑上录入订单。订单会在厨房打印，并像其他订单一样记入该桌账单。也请备几份纸质菜单，给没有手机或更喜欢纸质菜单的客人。

可以，用您自己的收款码。在设置 → 客人手机中上传一次银行或支付应用的收款码。客人会看到它和应付金额，在自己的应用里付款后点「我已支付」。钱直接进入您的账户，由员工确认到账。现金和银行卡照常可用，账单也可以分账。

不是。TouchMenu 负责点餐、打印厨房小票和预结账单，并记下谁已付款。它不是经过认证的收银机、税控设备或开票系统（例如中国的发票系统、德国的 TSE/KassenSichV、法国的 NF525、西班牙的 Verifactu 或蒙古的 e-barimt），它打印的账单是预结账单，不是税务收据或发票。请将它与您自己的收银机或税控设备配合使用，并由那里向客人开具法律要求的收据或发票。

不会。菜单价格就是客人支付的最终价格，账单上没有税额一栏，所以请按照法律要求向客人展示的方式填写价格。如果税额需要单独列明或开在正式收据上（例如美国的销售税），请用您自己的收银机开具。

存放在您自己的电脑上。菜单、订单和操作记录都保存在您的餐厅里，并每天自动备份。

一个许可证同一时间只能在一台电脑上运行。换新电脑时，先在旧电脑上释放许可证，再在新电脑上激活。如果旧电脑已无法使用，请把订单号发送至 support@touchmenu.app，我们会帮您释放。

方案会自动续订，直到您取消。您可在续订日期之前随时通过收据邮件中的链接取消；软件会一直可用，直到已付费周期结束。如需更换方案，请使用同一链接，不要再购买第二个方案。